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立川ベース(無人店舗)の利用方法

​立川ベースは無人運営の実験店舗です。ご予約から当日の貸出・返却方法についてご案内します。不明点はお気軽にお問合せください。

01 ご予約方法(本人確認書類の提出)

​立川ベースは無人運営の実験店舗となっております。ご予約については事前に本人確認書類の提出が必要となります。本人確認とご予約の流れは以下の通りです。

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​※下記以外の本人確認書類の場合、初回レンタルは中野島ホームをご利用ください。

  • 運転免許証

  • マイナンバーカード

  • ​在留カード

予約完了

立川ベースの予約完了時は予約完了メールと別に「立川入店用PINコードの通知」​メールが発行されます。

02 貸出

1. 予約完了時に送られるメールに記載のPINコードで立川店舗に入店します。

​店舗入口に電子ロックがあります。

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​電子ロックに触れることで入力可能に。

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​お客様PINコードで解錠ください

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2. 予約した自転車があることを確認し、自転車ラックに記載の自転車番号を確認してください。
※予約した自転車名は予約メールから確認してください。

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3. 卓上のスマホラックから同じ番号の自転車管理用スマホを取ってください。
※スマホの背面に番号の記載があります。

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4. 同じ番号のロッカーからレンタルケースを取り出してください。その中にレンタルカードと駐輪時に利用する鍵が入っています。レンタルカードの裏面に鍵の解除番号が記載されています。

※レンタルケースにスマホを入れてください。
※お客様のお荷物をロッカー内に預けることが可能です。

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5. 自転車に明らかな異常がないかを確認してください。
例)ブレーキを握ってスカスカではないか。タイヤの空気が明らかに抜けていないか。

※サドルの高さはお客様にて調整ください。

6. 卓上に置いてあるPayPayのQRコードを読み込み、金額を確認して支払いをしてください。

7. 出発の準備ができたら自転車を持ち出し、お気をつけてご出発ください。

03 返却

1. 貸出時と同じ自転車ラックに自転車を戻してください。
※他の自転車が入っている場合は番号なしのラックをご利用ください。

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2. 卓上のスマホラックにスマホを返却し、充電コードを挿してください。

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3. ロッカーにレンタルケースを戻してください。レンタルカード、鍵が入っていることをご確認ください。預けた荷物があれば、忘れ物がないようにお気をつけください。
※ロッカーの鍵は挿しっぱなしにしてください。

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4. ご利用中に自転車に傷をつけてしまったり、走行中の異常を感じた場合はタブレットから中野島ホームのスタッフを呼び出してお話しください。特に何もなければ、そのまま退店ください。